Descripción

La JUNJI invita a todo su personal de la región del Maule, a postular al cargo de profesional de gestión, grado 12° E.U.S, para el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC), para la Subdirección de Comunicaciones y Ciudadanía, comuna de Talca, Región del Maule.

La misión del cargo es planificar, coordinar y ejecutar acciones que permitan establecer una atención oportuna y de calidad a través de los espacios de atención del Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana a nivel regional para garantizar la participación ciudadana. 

Vacantes: 1

I.- Quiénes pueden postular

Podrán postular quienes trabajen en JUNJI Maule, en sus distintas calidades jurídicas, bajo las siguientes consideraciones especiales:

• Los/as postulantes que están en posesión de un cargo a honorario o en la contrata, deberán tener una antigüedad en la función actual de al menos 6 meses.
• El personal de reemplazo deberá tener una antigüedad en la Institución de al menos 6 meses dentro de los 12 últimos meses y con nombramiento vigente en los últimos 2 meses calendario al cierre de la postulación.

II.- Requisitos Generales/Específicos

Requisitos Generales

Los(as) postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos señalados en el artículo N° 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo, el cual señala que para ingresar a la Administración Pública será necesario:

• Ser ciudadano (a) o extranjero/a con permiso de residencia para realizar actividades remuneradas. 
• Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
• Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
• Haber aprobado la educación media y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; Para títulos obtenidos en el extranjero deben contar con su validación con el Ministerio de Relaciones Exteriores y/o validación otorgada por la Universidad de Chile.
• No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
• No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargo públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

• Poseer título profesional de área de las Ciencias Sociales (Trabajador/a Social, Sociólogo/a, Periodista, Relacionador/a Público o afín) otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado, o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente. 

• Tener una evaluación del desempeño individual igual o superior a 60 puntos en el período inmediatamente anterior, es decir, estar en lista 1 de distinción.

• No tener anotaciones de demérito o sanciones, por sumario o investigación sumaria, en el último año.

III.- Experiencia laboral: 

• 1 año de experiencia laboral en el sector público o privado. 

IV.- Competencias del Cargo

• Trabajo colaborativo
• Orientación al servicio
• Planificación y Organización
• Comunicación efectiva
• Orientación al logro y los resultados 

V.- Conocimientos específicos

• Manejo de Office (Word Excel-Power point)
• Técnicas de comunicación y atención de público.
• Ley 19.880
• Ley 20.285
• Conocimiento en gestión de jardines infantiles.
• Conocimiento en Control de Gestión.
• Manejo de Sistemas de las Tecnologías de la Información (TIC´S) 

VI.- Principales Funciones

• Orientar a nivel regional la mantención de los procedimientos definidos para el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana.
• Generar productos e información periódica que contribuyan a la gestión y a la toma de decisiones a nivel institucional, referente a materias de competencia del Sistema Integral de Información y de Atención Ciudadana.
• Revisar el funcionamiento de los espacios de atención ciudadana dispuestos por la institución a nivel regional.
• Implementar instancias de control y seguimiento de la gestión de los procesos referidos al SIAC a nivel regional, a fin de otorgar una oportuna respuesta a la ciudadanía.
• Establecer mecanismos de retroalimentación orientados a recoger la percepción de los usuarios/as con el objeto de determinar las acciones encaminadas al mejoramiento del Servicio.
• Asesorar, según corresponda, a la directora regional y a las subdirecciones, en materias concernientes referidas a personal, jardines infantiles y diferentes procesos de la institución, material y herramientas que apoyen la gestión del SIAC en la región de La Araucanía. 
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes, objetivos, indicadores y actividades definidos por la dirección regional.
• Readecuar la programación u organización del trabajo cuando sea necesario.
• Distribuir adecuadamente las tareas y los recursos humanos y técnicos.
• Gestionar las solicitudes ciudadanas efectuadas por los usuarios con el fin de darle respuesta oportuna y de calidad en el marco de la normativa y vigentes. 

VII.- Documentos requeridos que se deben adjuntar en la postulación:

• Curriculum actualizado en nuestra página de postulación institucional.
• Fotocopia simple de certificado de título.
• Certificado de antecedentes con vigencia no mayor a 2 meses (https://www.registrocivil.cl/principal/servicios-en-linea)
• Certificado de inhabilidades para trabajar con menores de edad con vigencia no mayor a 3 meses (https://inhabilidades.srcei.cl/ConsInhab/consultaInhabilidad.do)
• Certificado de inhabilidades por maltrato relevante con vigencia no mayor a 3 meses (https://inhabilidades.srcei.cl/InhabilidadesRelevante/#/inicio)
• Certificados de cursos de perfeccionamiento o especialización (si los hubiera).

VIII.- Evaluación y selección

Escalafón de la Contrata

Se realizará evaluación e ingreso de los/as postulantes al Escalafón de la Contrata de acuerdo con los siguientes criterios y ponderaciones:

• Competencias : 50%
• Experiencia : 35%
• Desempeño : 15%

La revisión de estos criterios será de gestión interna, salvo el de “competencias”, el cual será medido con la aplicación de una batería de pruebas en línea asignada SOLO al/la postulante que aún no se encuentre ingresado/a al escalafón de este cargo, en caso contrario, su evaluación anterior seguirá vigente hasta la renovación de este instrumento.

Los/as postulantes que no cuenten con calificación de desempeño, podrán continuar en el proceso.

El resultado obtenido en el Escalafón de la Contrata tendrá una ponderación del 70% del puntaje final.

Entrevista por Comisión de Selección

Se realizará una entrevista de Comisión a los mayores puntajes del Escalafón en este proceso, resultado que tendrá una ponderación del 30% del puntaje final.

IX.- Plazo de postulación

Las postulaciones son recibidas sólo por esta plataforma y no por correo electrónico, hasta las 23:59 hrs. del día 16 de julio de 2025.

X.- Otras consideraciones

Recuerda adjuntar en tu perfil toda la documentación solicitada en el anuncio, para poder continuar en el proceso. Es responsabilidad de cada persona completar o actualizar sus datos de identificación y contacto, así como responder correctamente a las preguntas formuladas en la oferta.

En caso de existir evaluaciones o entrevistas presenciales, los costos asociados a traslado, alojamiento y alimentación serán de responsabilidad de los/as postulantes.

Quienes presenten alguna discapacidad que les impida o dificulte acceder a los instrumentos de selección, deben informarlo en su postulación para que podamos adaptarlos y de este modo garantizar la no discriminación.

Dada la entrada en vigencia de la Ley N°21.389 (Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos), si es seleccionada/o, deberá autorizar a la institución para proceder con las retenciones y pagos que correspondan al alimentario en caso de tener obligaciones pendientes. Esta será una condición habilitante para su nombramiento en el cargo.

Correo de consultas: kcartagena@junji.cl y pablo.hernandez@junji.cl