Descripción

La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) requiere contratar a un profesional de gestión, grado 12° E.U.S, para el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC), para la Subdirección de Comunicaciones y Ciudadanía, ubicado en la comuna de Temuco, Región de La Araucanía. 

La misión del cargo es planificar, coordinar y ejecutar acciones que permitan establecer una atención oportuna y de calidad a través de los espacios de atención del Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana a nivel regional para garantizar la participación ciudadana. 

Vacantes: 01

I.- Requisitos

Requisitos Generales

Para ingresar a la Administración Pública los/as postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos del artículo N° 12 del DFL29 sobre Estatuto Administrativo:

• Ser ciudadano/a o extranjero/a con permiso de residencia para realizar actividades remuneradas.
• Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
• Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
• Haber aprobado la educación media y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; para títulos obtenidos en el extranjero éstos deben contar con su validación con el Ministerio de Relaciones Exteriores y/o validación otorgada por la Universidad de Chile.
• No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
• No estar inhabilitado/a para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Requisitos Específicos

• Título profesional de área de las Ciencias Sociales (Trabajador/a Social, Sociólogo/a, Periodista, Relacionador/a Público o afín) otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado, o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente. 

II.- Experiencia

• 1 año de experiencia en áreas de vinculación y/o atención a la ciudadanía, en el sector público. 

III.- Competencias del cargo 

• Trabajo colaborativo 
• Orientación al servicio 
• Planificación y Organización 
• Comunicación efectiva 
• Orientación al logro y los resultados 

IV.- Conocimientos esperados 

• Manejo de Office (Word Excel-Power point) 
• Técnicas de comunicación y atención de público. 
• Ley 19.880 
• Ley 20.285 
• Conocimiento en gestión de jardines infantiles. 
• Conocimiento en Control de Gestión. 
• Manejo de Sistemas de las Tecnologías de la Información (TIC´S) 

V.- Principales funciones 

• Orientar a nivel regional la mantención de los procedimientos definidos para el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana. 
• Generar productos e información periódica que contribuyan a la gestión y a la toma de decisiones a nivel institucional, referente a materias de competencia del Sistema Integral de Información y de Atención Ciudadana. 
• Revisar el funcionamiento de los espacios de atención ciudadana dispuestos por la institución a nivel regional. 
• Implementar instancias de control y seguimiento de la gestión de los procesos referidos al SIAC a nivel regional, a fin de otorgar una oportuna respuesta a la ciudadanía. 
• Establecer mecanismos de retroalimentación orientados a recoger la percepción de los usuarios/as con el objeto de determinar las acciones encaminadas al mejoramiento del Servicio. 
• Asesorar, según corresponda, a la directora regional y a las subdirecciones, en materias concernientes referidas a personal, jardines infantiles y diferentes procesos de la institución, material y herramientas que apoyen la gestión del SIAC en la región de La Araucanía.  
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes, objetivos, indicadores y actividades definidos por la dirección regional. 
• Readecuar la programación u organización del trabajo cuando sea necesario. 
• Distribuir adecuadamente las tareas y los recursos humanos y técnicos. 
• Gestionar las solicitudes ciudadanas efectuadas por los usuarios con el fin de darle respuesta oportuna y de calidad en el marco de la normativa y vigentes. 

VI.- Documentos requeridos que se deben adjuntar a la postulación

• Curriculum actualizado en nuestra página de postulación institucional.
• Fotocopia simple de certificado de título.
• Certificado de antecedentes con vigencia no mayor a 2 meses, que se obtiene de manera gratuita en https://www.registrocivil.cl/principal/servicios-en-linea 
• Certificado de inhabilidades para trabajar con menores de edad con vigencia no mayor a 2 meses, que se obtiene de manera gratuita en https://inhabilidades.srcei.cl/ConsInhab/consultaInhabilidad.do 
• Certificado de inhabilidades por maltrato relevante con vigencia no mayor a 2 meses, que se obtiene de manera gratuita en https://inhabilidades.srcei.cl/InhabilidadesRelevante/#/inicio 
• Certificado(s) que acrediten experiencia laboral requerida (opcional).**

La documentación requerida es una exigencia para la evaluación curricular y para continuar a las siguientes etapas del proceso.

**  Para acreditar la experiencia profesional exigida, es necesario un certificado laboral del empleador (jefatura o representante de la institución/empresa, RRHH) que indique:

• Identificación personal
• Nombre del cargo e idealmente funciones específicas del cargo.
• Periodo de inicio a fin (señalando periodos diferidos si las funciones se han modificado)
• Estar validado a través de nombre, firma y timbre de la entidad y/o quien lo emite.

Serán inválidos los certificados de cotizaciones, contratos, nombramientos, finiquitos, certificados de antigüedad u otros que NO cumplan con todos los puntos mencionados. 

Se solicita a todos los postulantes verificar la información de los siguientes datos en su currículum, puesto que serán utilizados para aprobar una evaluación de competencias en línea:

• Nombres:
• Apellidos:
• Correo:
• Nacionalidad:
• Número telefónico (celular): (en caso de no tener, puede omitir).

VII.- Plazo de postulación

Las postulaciones son recibidas sólo por esta plataforma y no por correo electrónico, hasta las 23:59 hrs. del día lunes 26 de mayo de 2025.-

VIII.- Otras consideraciones

Recuerda adjuntar en tu perfil toda la documentación solicitada en el anuncio, para poder continuar en el proceso. Es responsabilidad de cada persona completar o actualizar sus datos de identificación y contacto, así como responder correctamente a las preguntas formuladas en la oferta.

En caso de existir evaluaciones o entrevistas presenciales, los costos asociados a traslado, alojamiento y alimentación serán de responsabilidad de los/as postulantes.

Quienes presenten alguna discapacidad que les impida o dificulte acceder a los instrumentos de selección, deben informarlo en su postulación para que podamos adaptarlos y de este modo garantizar la no discriminación.

Dada la entrada en vigencia de la Ley N°21.389 (Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos), si es seleccionada/o, deberá autorizar a la institución para proceder con las retenciones y pagos que correspondan al alimentario en caso de tener obligaciones pendientes. Esta será una condición habilitante para su nombramiento en el cargo.

Se entenderá como candidato/a no elegible quien cumpla con la condición señalada en el artículo 85 del DFL 29 del Estatuto Administrativo que indica “En una misma institución no podrán desempeñarse personas ligadas entre sí por matrimonio, por parentesco de consanguinidad hasta el tercer grado inclusive, de afinidad hasta el segundo grado, o adopción, cuando entre ellas se produzca relación jerárquica".

IMPORTANTE

Es responsabilidad de cada postulante asegurarse de completar toda la información requerida en el proceso de postulación de manera correcta validando además sus datos al momento de postular y la consistencia de éstos con la documentación que adjunta, lo que servirá de insumo para el avance en las distintas etapas del proceso.

Correo de consultas: catalina.nunez.o@junji.cl